Política de Privacidade.

Esta política se aplica aos dados tratados pela Soluções Virtuais por meio do site Solução Express, de outros sites institucionais, de formulários de anúncios, de páginas nas redes sociais e dos nossos canais de atendimento.

Ao enviar um formulário ou iniciar uma conversa conosco, você declara que leu esta política e está ciente das práticas aqui descritas.

Podemos coletar nome, telefone, endereço de e-mail, nome da empresa ou agência, cargo, cidade e informações que você fornecer sobre processos, demandas, projetos, prazos e soluções procuradas.

Também podemos receber informações técnicas básicas sobre a interação com nossos sites e anúncios, como origem do acesso, dispositivo, navegador e eventos de navegação, quando essas tecnologias estiverem habilitadas.

Utilizamos os dados para responder contatos, entender e qualificar necessidades, avaliar possíveis projetos ou parcerias, preparar propostas, prestar atendimento e manter comunicações relacionadas ao relacionamento comercial.

O tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a contrato, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigações legais e nas demais bases previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme o contexto.

A Soluções Virtuais não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com fornecedores necessários à operação, como serviços de hospedagem, comunicação, análise, atendimento e plataformas de anúncios.

Quando você utiliza formulários do Facebook ou Instagram, a Meta também trata informações conforme seus próprios termos e políticas. Dados também poderão ser compartilhados para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas, preservar registros do relacionamento e cumprir obrigações legais. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Nenhum ambiente digital, contudo, é totalmente livre de riscos.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, quando aplicável.

Também é possível revogar o consentimento ou se opor a determinado tratamento, observadas as hipóteses legais de conservação dos dados.

Nossos sites e campanhas podem utilizar tecnologias de terceiros para funcionamento, medição e comunicação. Cada plataforma poderá tratar dados segundo seus próprios termos. Recomendamos consultar as configurações de privacidade dos serviços utilizados, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da data de atualização.